大連水尚浴都拒絕提供上箱的原因是，我們 2 人年齡均超過 60 歲，腰部不好，無法使用下箱。我們于 2 月 3 日上午 10 點左右到達前臺，向其提出能否提供兩個上箱的請求，但前臺直接拒絕了，并表示沒有上箱。我們對此表示懷疑，認為前臺在撒謊。因為我們覺得一大早上面的箱子不可能全滿。我們認為前臺沒有愛心，不會給差評。我們會告知身邊的朋友不要來這家店。這是 5110、5116 兩個下箱的房間號，其他方面還好。