大連水尚浴都的服務態度為何發生了 180 度大轉變?
環境方面,這家浴場還是不錯的,因為已經洗了好多年,我也習慣了。不過從去年到今年,這家浴場還是有很多變化。
設施方面,三樓設有小朋友玩的海洋球,火龍浴和汗蒸也都有。
特色方面,新增了團購活動和水果,包括蘋果、小圣女果、南陽梨和橘子。
服務方面,這次我來浴場比較著急,沒有做奶浴。搓澡的時候,我遇到了一個態度 180 度大轉變的搓澡人員。正常情況下,如果我的號沒搓到,等我想搓澡時,需要先在系統上報一個號,然后才輪到我。但是這次,系統已經報了 2 到 3 個號之后,我去找 53 號技師(或者是 55 號技師,我記不清楚了)時,她卻告訴我還要再報一個號,我當時就非常生氣,態度也變得特別不好。這種行為屬于挑活,太惡劣了。我要求,如果這種行為再不整改,我將撥打 12315 消費者權益熱線進行投訴舉報。這種行為實在是太惡劣了!我認為我是來消費的,不是來看臉色的。而且既然已經排隊了,也有洗浴的規矩,為什么要破壞這個規矩呢?如果可以這樣挑活,那還要規矩有什么用!
