長沙頤而康涉嫌強制收取貴賓房費，服務態度惡劣？
客戶于 18:20 左右通過電話預約，19:30 到達門店時，工作人員表示仍有許多房間可供選擇。然而，當客戶于 18:40 到達時，店內無人理睬，一直等到 19:40，客戶詢問是否有房間可供安排，工作人員直接帶客戶進入貴賓間并要求加收房間費用?？蛻糍|疑為何在帶客戶進入貴賓間后才要求收費，而不是提前告知，工作人員回應稱普通房間已無空位，讓客戶先出去等候。
1. 服務態度極差，且疑似使用私人二維碼收款。
2. 加收費用未提前告知顧客，給人感覺不規范。
3. 客戶按約定時間提前近一個小時到達，卻需等候一個小時，且在未告知無普通房間的情況下，直接帶至貴賓間。
雖然加收 40 元的貴賓放飛費不多，但處理方式和給顧客帶來的體驗卻非常糟糕。此次體驗讓客戶感到非常不滿。
