為何長沙這家足道館的服務(wù)質(zhì)量參差不齊?
環(huán)境:
采用中式風(fēng)格裝修,較為普通。
服務(wù):
技師服務(wù)態(tài)度較好,與顧客聊天愉快,給人一種熱情的感覺。但前臺接待男士的表現(xiàn)卻令人失望。他在工作時間閑聊,對顧客的詢問不耐煩,給人一種上班摸魚的感覺,有損門面形象。此外,他在顧客離開時沒有打招呼,作為服務(wù)行業(yè),這方面的表現(xiàn)有待加強。
技師:
技師的力度較小,但服務(wù)態(tài)度較好,可以予以諒解。
不會再來這家店……
