西安筋骨堂的服務態度是否欠佳呢?按摩未體驗,前臺卻咬定未預約!
按摩未體驗,服務態度卻極差!
戴眼鏡的男前臺一口咬定我沒預約,還聲稱自己一直在前臺,并未接到我的預約電話。然而,原因竟是他的預約本上沒有我的預約信息。
盡管我一直好言與他溝通,但他卻揪住我的錯誤不放,說我沒有電話預約,還稱我團購的不是他們店的券(團購券標明 33 家店通用,且我來之前已電話預約)。
前臺全程溝通態度極差,就像吃了炸藥一樣。我不禁疑惑,這是杠精性格,還是對自己工作的過度自信呢?(無數個問號??)
我當即拿出預約通話記錄給他看,他卻依然態度堅定。這前臺的心理素質為何如此強大?
旁邊的按摩師傅都看不過去,過來調解,他卻還說,有問題解決問題就好,沒必要特意揪誰的錯處,真沒必要這樣杠。
