為何西安善水匯湯悅的服務態(tài)度如此之差？

服務質量：

我從未在大眾點評上評價過任何一家洗浴中心，這是上周四我第一次來這家店。洗完澡后上到二樓，就一直被各種推銷要求辦會員。我點了個 399 的套餐，想著充值 1000 送 200，于是就辦了卡。但更讓人無語的是，我按了沒多久就睡著了，醒來時旁邊竟然還躺了一個人，當時才 5 點多。

周末我又過來了，還是洗了個澡，點了一個 399 的套餐。技師給我按摩時，我問她是否可以過夜，她說可以。于是我叫朋友也一起來了，我問技師能不能換個雙人間，她說如果換雙人間，我朋友也需要按摩。等我按完后，我就跟服務生說要換房間，然后他給我換了個 VIP1。過了一會兒，我朋友來了，我們在洗浴中心吃了頓飯，然后去了 VIP1。這時有個阿姨過來問我們按了多少錢，我說我已經(jīng)按完了，我朋友還沒按。當時她說話的語氣有點不太高興，我又問了她一次，我說可以過夜嗎，她說不能過夜，現(xiàn)在才幾點，過夜要 1 點以后，那態(tài)度好像我欠她錢似的。我說把你們經(jīng)理叫來，我要跟經(jīng)理說。她反而反問我找經(jīng)理干什么，問我找哪里的經(jīng)理!好像我連開包房的錢都付不起似的。真氣死我了，這哪是服務啊，簡直就是蠻橫不講理。不管是服務生、阿姨還是技師，都一直問我要不要充會員，就算你已經(jīng)充了，也會問你要不要續(xù)充。我從來沒見過這樣的洗浴中心。不多說了，想體驗的自己去試試就知道了。