該足浴店的體驗(yàn)為何如此之差？

好不容易迎來周末，忙碌了一周的我，于中午 12 點(diǎn)半左右前往這家店，卻被告知來早了，這真讓人掃興!店內(nèi)不僅沒有食物，飲品也只有茶水，而我足足等了半小時(shí)以上才等來一杯水。

在來之前，我并未查看這家店的評(píng)價(jià)，心想大連鎖店鋪應(yīng)該不會(huì)有問題，但沒想到實(shí)際體驗(yàn)竟如此之差。不看不知道，一看嚇一跳，其他顧客的評(píng)價(jià)竟與我的感受如出一轍。

接下來，我將為大家詳細(xì)描述此次在該店的遭遇。

1. 強(qiáng)制消費(fèi)嫌疑

我團(tuán)購了含有精油項(xiàng)目的套餐，但當(dāng)我選擇精油時(shí)，卻被告知需要額外支付 68 元，這讓我感到非常不滿。既然套餐中已經(jīng)包含了精油項(xiàng)目，為何還要額外收費(fèi)？我果斷選擇拒絕，并堅(jiān)持使用套餐內(nèi)的產(chǎn)品。

2. 衛(wèi)生條件差

按摩結(jié)束后，我前往廁所，剛推開門，一股煙味撲面而來，讓人感到十分不適。更無語的是，廁所內(nèi)的便坑中竟然還有煙頭。

3. 服務(wù)態(tài)度不佳

店內(nèi)客人并不多，有很多空房間，但我按了服務(wù)鈴后，很長時(shí)間都沒有服務(wù)生過來。而且，當(dāng)我需要其他物品時(shí)，他們總是以各種理由推脫，例如水是剛燒的，需要等 40 分鐘；店里規(guī)定 1 點(diǎn)后才有餐飲，2 點(diǎn)后才有飲品等。此外，他們還一直索要我的電話號(hào)碼，說是店里的規(guī)定，但這種行為讓人感到非常不舒服。

4. 技師技能有待提高

作為一家足浴店，技師的按摩水平至關(guān)重要。但給我按摩的技師按得毫無力氣，我多次提醒她加大力度，但效果依然不佳。更讓我難以忍受的是，她在給我按背時(shí)，竟然按到了我的骨頭上，非常疼痛。而且，她在按摩時(shí)還一直在看電視劇，這種行為實(shí)在是不專業(yè)。此外，店內(nèi)的設(shè)施也比較陳舊，連掛外套的地方都沒有。