重慶人前往西安體驗(yàn)金色印象后為何如此失望?
對重慶人在西安體驗(yàn)金色印象的客觀評價(jià)
環(huán)境:店內(nèi)光線昏暗。
技師:尚可。
服務(wù):
1. 點(diǎn)餐體驗(yàn)不佳。盡管點(diǎn)的東西較少,但上菜速度還算快。然而,接近十二點(diǎn)時(shí)第二次點(diǎn)餐卻被告知不能再點(diǎn),這讓人感到困惑。留宿的客人就不是客人了嗎?這么點(diǎn)食物都供應(yīng)不上,是服務(wù)不過來還是人手不足呢?如果服務(wù)不過來,就應(yīng)該增加人手,而不是限制客人的點(diǎn)餐。
2. 會員和團(tuán)購待遇不同。進(jìn)入房間后,服務(wù)員立即詢問是會員還是團(tuán)購,讓人感覺有些急切。為什么剛進(jìn)房間就急于詢問結(jié)賬方式呢?這是生怕客人跑了嗎?
3. 不提供早餐和拖鞋。房間內(nèi)沒有提供早餐,需要單點(diǎn)的蓋飯還有諸多條件限制,讓人不知道其高傲的底氣從何而來。回答問題也總是含糊其辭。
4. 上錯(cuò)菜品。早上點(diǎn)早餐的小哥哥服務(wù)較好,但中午點(diǎn)飲料和小吃時(shí)卻上錯(cuò)了,還要求十二點(diǎn)離開,讓人感覺像是在趕人。
總體而言,除了技師手法較好之外,其他方面都讓人不太滿意。
