對西安清水灣樂湯匯的體驗不滿意？是服務(wù)態(tài)度問題還是其他原因？

這是一次唯一沒有搓澡的放松之旅。

我們帶著家人一同前往，妹妹的打扮較為中性。然而，當(dāng)我們來到女賓換鞋區(qū)域時，遇到了一位令人無語的工作人員，她的說話方式讓人感到很不舒服。換鞋是洗浴的第一步，這樣的開場讓人很失望，接下來的洗浴過程也讓人難以期待。

她可能是詢問我們是否一起洗浴，如果是男士，她會說不好意思，一位男士過來了。但既然我們一起過來，那就都是女性，她完全可以說這邊一起的女賓洗浴是吧。

隨后，我們被要求去二樓先換衣服，然后再上去。我上去后感到很困惑，既然我們已經(jīng)預(yù)訂了酒店房間，為什么還要先去拿衣服，這樣不是很麻煩嗎？于是我回到一樓再次詢問如何直接前往酒店。工作人員說需要交押金，我們才能從門口的直梯上去。

到了三樓，酒店的前臺小姐姐們都非常優(yōu)秀。雖然她們無法提供優(yōu)惠或入住禮品，但當(dāng)我們預(yù)定了兩個房間時，她們還是幫我們搬了東西，并且因為我們抱著寶寶，還拿了水給我們。房間價格為伍佰多元一晚，其實還可以接受，但軟飲收費讓我難以理解。

餐廳的用餐體驗還不錯，雖然一份搟面皮要 19 元，但好在味道不錯。我們還點了泡饃、粉絲湯、煎餃，味道都很好。我向他們要紙巾，他們給了我兩張薄薄的、質(zhì)量很差的紙巾，我要求再給兩張，結(jié)果又給了兩張……真的太摳了，還不如直接說有收費紙巾。

接著是酒店的環(huán)境衛(wèi)生問題，床單上有一個油坨坨，但我們也沒有過于計較，注意一下衛(wèi)生就好。

洗浴中心的郝大姐很貼心，看到寶寶在游泳，主動拿了一盒水過來，值得點贊。

不知道是不是因為過年后，感覺整體服務(wù)人員都有點疲憊，沒有什么精神，但態(tài)度還是很好的，還幫我的寶寶拿了浴盆，謝謝。

酒店既然有意見卡，我就亂寫了一堆，多多包涵。