為何迎賓主管態度欠佳？

技術人員素質良好，然而迎賓主管卻表現不佳，態度反復無常。中午我們到達時被告知不能拿號，晚上再來卻又說早已拿號。他對我們翻白眼，態度極其惡劣且冷漠。中午打電話時一個說法，到了店里又一個說法，晚上再到店里還是一個說法，似乎在欺負我們這些軟弱可欺的人。我甚至已經記不清主管的長相，只記得他的臉紅紅的，戴著眼鏡，個子也很高。必須對其嚴懲不貸。