豪爵足道為何突然加收服務費?
近日,有消費者反映,其在豪爵足道體驗服務時,遭遇了加收服務費的情況。該消費者在開業前購買了幾張優惠券,開業后便前往體驗。此前,他也在其他豪爵足道體驗過,而這次新開張的店鋪在體驗感上確實更好,不僅投屏效果好,還自帶會員,且門口有專屬停車位。然而,在過年期間按完摩后,卻被告知要加收服務費,且前臺表示他們只有一次性用品,而消費者之前來體驗時是可以選擇一次性或非一次性的。
對于此次加收服務費的情況,豪爵足道的工作人員表示,他們一直都有這項收費規定,只是之前沒有明確告知消費者。然而,消費者認為,在購買優惠券時,并沒有明確提示或告知有這項費用,因此他們感到不滿。
此次事件引發了公眾對于服務業收費透明化的關注。消費者在享受服務前,有權了解所有相關費用,包括可能的附加費用。商家應該在銷售優惠券或提供服務時,明確告知消費者所有收費項目,以避免不必要的糾紛和誤解。
