溫江區(qū)水韻仙境養(yǎng)生會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量為何如此之差?
首先,按摩結(jié)束后,按服務(wù)鈴一直無人應(yīng)答,這讓顧客感到十分不滿。其次,會(huì)館的環(huán)境也不盡如人意,投影儀損壞后更換的電視也無法正常播放,這給顧客的體驗(yàn)大打折扣。再者,技師的專業(yè)水平也有待提高,他們對(duì)顧客的反應(yīng)不夠敏感,在顧客表示疼痛時(shí)仍繼續(xù)用力推按,而不是根據(jù)顧客的反饋調(diào)整手法。此外,技師無法準(zhǔn)確指出穴位名稱和疼痛的原因,也讓顧客對(duì)其專業(yè)能力產(chǎn)生懷疑。最后,盡管按摩時(shí)間未到,但由于按的不舒服,按摩就提前結(jié)束了。
總的來說,溫江區(qū)水韻仙境養(yǎng)生會(huì)館在服務(wù)方面存在諸多問題,需要進(jìn)行改進(jìn)和提升,以提高顧客的滿意度。
