瀾亭足道的服務(wù)為何如此之差？

本人是其會員，前來洗腳卻遭遇了長達(dá)十幾分鐘的等待。更讓人無奈的是，之后又有一名叫何適的工作人員告知還需繼續(xù)等待，這一等就是一個小時。明明有空閑的房間，卻不提前告知，這是在進(jìn)行饑餓營銷嗎？如果是這樣，也未免太明顯了。此外，點(diǎn)的面條不僅咸得發(fā)苦，而且口感生硬，整體體驗(yàn)極差。