溫江區(qū)水韻仙境養(yǎng)生會館的顧客體驗極差?這究竟是怎么回事?
技師方面:本人首次光顧該店,體驗非常糟糕。據(jù)我了解,該店技師的手法和技術(shù)是我迄今為止所體驗過的最不理想的。每只腳僅僅按摩了涌泉穴三下左右,其他時間只是在劃來劃去。當(dāng)然,我所說的只是針對為我按摩的個別技師。希望老板能夠看到此評論,我雖然給出了差評,但也衷心希望老板能夠發(fā)財,前提是需要對技師的水平進行改進。老板有時間可以親自體驗一下技師的水平,這樣就能夠了解具體情況。此外,在使用指甲剪之前,應(yīng)該規(guī)范地進行消毒,并且讓客人看到,而不是直接拿出來就使用。我都不好意思開口提醒,這方面缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
環(huán)境方面:一般,我在這里按摩了一個多小時,廁所門一直沒有關(guān),有一股沒有沖廁所的味道。
服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量需要大幅提高,不能只是喊喊口號就算是服務(wù)。很多細(xì)節(jié)需要注意,老板有機會可以去體驗一下優(yōu)秀的足療店,就能夠知道其中的差距:例如,換鞋時,其他足療店會將客人的鞋子擦得非常干凈,拖鞋也是溫溫的剛剛穿上。
服務(wù)方面:還有很多不足之處,我就不再贅述了。我一般不發(fā)表評論,但這次的體驗實在太差了。我知道此評論可能會讓老板感到不舒服,但是如果能夠正確面對,也許會是一件好事,能夠讓店鋪更上一層樓!
服務(wù)方面:請多多包涵。祝老板發(fā)財!
