成都百盛堂的服務和技師為何如此不盡如人意?
服務方面,房間悶熱異常,當顧客向服務員提出開空調的要求后,服務員卻明確表示已經開啟,但房間內的溫度卻始終居高不下。離開房間時,顧客驚訝地發現走廊的溫度居然比房間還要涼爽。
技師方面,一些技師在為顧客提供服務時心不在焉。當面對電視時,她們會看電視;當背對電視時,便會開始竊竊私語。顧客是為了放松身心而來,而非傾聽她們的聊天內容。此外,技師的手法敷衍,動作遲緩,純粹是在消磨時間。更讓顧客感到無語的是,回到酒店后,顧客發現自己的胳膊上出現了一塊明顯的淤青(由于拍攝角度問題,淤青在照片上顯示不明顯)。
另外,有一位技師似乎患有感冒,在為顧客提供服務的過程中,她隨意將用過的一堆紙巾扔在茶幾上,而上面還放置著顧客的個人物品。
總而言之,顧客表示絕不會再次光顧這家店。
