成都妙手國醫(yī)的按摩體驗為何如此之差？

顧客到店后需等待一段時間才能開始按摩，而上一位客人使用過的一次性墊子也未及時更換，這讓顧客感到不滿。在按摩過程中，技師未能準確把握力度，該用力的地方不用力，不該用力的地方卻使勁按，導致顧客感到疼痛。當顧客提出減輕力度的要求時，技師也未給予足夠的重視。此外，技師未按顧客要求的重點部位進行按摩，導致顧客的不適癥狀并未得到緩解。按完摩后，顧客的右胳膊一動就痛，若明天胳膊仍疼痛，顧客表示將追究到底。