成都第一江南溫泉水匯的服務(wù)為何如此冰冷？

我：我要去水匯。

前臺：請先驗票。

我：之前都是出來驗票的，這次怎么要先驗票呢？

前臺：我們一直都是先驗票的。

聽到她如此絕對且冰冷的回答，我瞬間覺得受到了侮辱。我多次來此消費，對消費流程再熟悉不過。我只是隨口問問消費流程為何改變，她卻用這種態(tài)度和語氣對我說話，這是什么意思？是覺得我傻，好糊弄嗎？我作為一個有過幾次消費經(jīng)歷的人，對消費過程中改變的消費流程提出疑問，這難道有什么問題嗎？我態(tài)度語氣不好嗎？那她為什么要把我當(dāng)傻子呢？