成都第一江南溫泉水匯涉嫌欺詐消費者,具體表現在以下幾個方面:
洗浴服務:未向消費者解釋清楚套餐內容,導致與朋友所做的洗浴套餐不同,還多收了 29 元面膜費用。當消費者提出項目相同能否合并時,商家哄騙其付款,事后卻不履行退款承諾。
餐飲服務:79 元自助票所展示的七點到八點烤生蠔,一個小時內就被吃完了,但卻一直沒有再出新的一鍋。牛排也是滿滿的合成肉感,且只出了一鍋。三文魚是塑料包裝的凍貨,兩個小時都沒有切過一次。其他正常的餐食都需要排隊。
休閑服務:帳篷休息區域的費用為一百多元,但室外溫度只有幾度,空調形同虛設,穿著浴服短袖根本無法在里面久待,冷得讓人受不了。從六點進去到九點出來,實在是太冷了。
總體評價:這家店的老板似乎已經不想好好經營了,能坑一個是一個。購買了門票的消費者最好早點離開,以免耽誤老板繼續欺騙下一個人。
