從服務質量的角度來看，昆山泰河海洋之星洗浴會館在某些方面表現不佳。休息大廳內手機外放、視頻聊天聲音過大以及抽煙問題無人管理，嚴重影響了其他客人的休息。更衣區工作人員缺乏主動服務意識，當客人詢問手牌對應的更衣箱位置時，未能及時給予回應，給人一種不專業和不友好的感覺。相比之下，地下車庫的保安表現較好，能夠主動引導客人停車。

這已經是第三次來這里體驗很差，希望商家能夠重視這些問題并采取措施加以改進，以提升整體的服務水平和客人的滿意度。