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今天前臺很過分啊,我們?nèi)税茨_,按摩的,服務人員告知我們有團購券,并告訴我們?nèi)绻谀硤F下單,需要購買什么套餐,多少金額說的很清楚,結(jié)果四人結(jié)賬,前臺兩個女的就搞不清楚賬!就很無語,一會兒說我們少買了券,一會兒說我們團的券用不了,某團你們的活動團的券核銷不了,反正還是我們的問題了?真的是沒聽說過,匪夷所思!主要是算不清楚價格!還要亂算,說我們少買,在前臺里面站著也不說出來核對下券,或者看下我們的券買的對不對,根本搞不清楚了,因為按腳的服務員告訴我們?nèi)绾螆F的,他們知道價格和套餐,那是肯定不會搞錯的呀!前臺反而算不對價格!更可惡的是后來我們團的也對,也能核銷,搞不懂她們分開團的券肯定要分開核銷啊又不是一個訂單,自己問題導致核銷不成功,分開核就可以了!浪費了好久在前臺,服務很差,犯了好幾個錯誤,兩個人最后連個道歉都沒有,我建議門店價格算算清楚,不要亂收費,員工培訓也到位點,真的是服了,第一次來體驗感就這么差了,不會推薦朋友來了,我們是下午兩三點去,五點多離店的,可以看看監(jiān)控,看看你們自己的服務,真的很差勁??,里面的阿姨,服務員都還可以,就前臺不行,拎不清,價格不熟耽誤時間,連道歉都不會說一句!真的很討厭
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