服務(wù)是這樣的，我們周六6.17下午2點(diǎn)開車去永遇樂度假城，雖然泡澡，蒸桑拿，汗蒸，和晚餐都很好，晚上11:30結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員讓我們輸入車牌號(hào)我們才曉得我們停錯(cuò)了車的位置，服務(wù)員就一直推卸責(zé)任說是我們（顧客）自己的問題，是我們不對(duì)。雖然我也確實(shí)是說，我們導(dǎo)航了然后直接在永遇樂旁邊的那個(gè)停車場(chǎng)，但是服務(wù)員全程沒有任何提醒永遇樂顧客停車該停在哪里。結(jié)賬時(shí)手機(jī)快沒電了，問了三遍有沒有充電器，三個(gè)前臺(tái)沒有一個(gè)人回答問題，全程忽略。 服務(wù)員不曉得是不想回答還是不會(huì)應(yīng)對(duì)？顧客發(fā)一通脾氣也等于0。服務(wù)員不提任何解決辦法，顧客問就是不曉得，不清楚，不明白。我相信肯定有顧客也停錯(cuò)了車，所以永遇樂的前臺(tái)都是一概以不曉得，不了解，不清楚來回答顧客嗎？問有沒有充電器，一概忽略不理嗎？