杭州海納百川都市溫泉足道SPA 為何令人失望？

我于跨年夜前往，那里顧客爆滿，人滿為患。由于服務人員短缺，工具儲備不足，導致顧客在洗澡時沒有浴巾，洗完澡后一度沒有衣服穿，并且樓上的水果也全部售罄，只有瓶裝飲料。所有的休息區，包括非休息區，都擠滿了人，幾乎沒有落腳之地。我后來在餐廳的椅子上打了一會兒盹，但由于空調暖氣不足，我越睡越冷，最后回來時全部都感冒了。

第二天早上，人數有所減少，但仍沒有服務人員來收拾桌子，水果也只有 4 種，并且還限量供應。

最無法接受的是，到處都有人吸煙!!!