探究天津良子足療服務欠佳的緣由
據筆者了解,服務業人員工作確實不易,因此平日里筆者極少對商家作出負面評價。然而,此次經歷卻迫使筆者不得不直言不諱。
首先,技師水平尚可,故給予 4.5 星評價。筆者初來乍到,在津城尋覓良久,尚未發現特別滿意的足療店,仍需繼續探尋。
令人不滿的是,該店裝修致使筆者等候長達半小時。筆者并未抱怨,可接下來的遭遇卻更令人窩火。筆者于 8 點進入房間,選擇了一項 90 分鐘的 spa 和拔罐服務。待項目結束,已近 9 點 45 分,在此期間,筆者一直未著上衣。更有甚者,在筆者尚未更衣之際,就有服務人員在房間門窗處頻繁探望,筆者認為此種行為已構成侵權,若報警處理,相信警方也會責成其向筆者致歉。鑒于商家如此急切,筆者在未及休息的情況下,盡量避開門窗位置迅速更衣。剛坐穩欲喝水時,服務員按捺不住開始敲門催促,筆者反問,難道半分鐘內敲門 10 次,還不足以讓筆者察覺自己該離開了嗎?為何還要敲門催促?筆者實在無法理解。筆者離開時,沒有服務員對筆者說一聲感謝理解或深表歉意之類的話語,更別提諸如此次體驗影響了您的感受,給您打個折的話語了。筆者覺得,只有在遇到問題時,才能真正看出一個商家的服務質量究竟如何。今后在津,筆者恐怕需要另尋他處體驗足療服務了。
此外,筆者要為一位倒水服務員點贊,他每次為筆者倒水,筆者都會禮貌道謝,而他每次都會回應不客氣。對于這位服務員,筆者認為他值得好評和尊重。上述差評僅針對此次消費經歷,絕無針對之意。
