天津樂(lè)湯匯溫泉生活館的體驗(yàn):是愉悅享受還是令人鬧心?
在假期,我和家人一同前往天津樂(lè)湯匯溫泉生活館,聽(tīng)說(shuō)那里設(shè)有兒童游樂(lè)區(qū)。
設(shè)施及服務(wù):
設(shè)施完善,功能齊全。館內(nèi)一層提供洗浴服務(wù),二層設(shè)有汗蒸、電影、按摩、休息和餐飲區(qū)域。
服務(wù)質(zhì)量欠佳,部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄,表現(xiàn)不佳。例如,電影放映過(guò)程中中途關(guān)閉,讓人頗為掃興,而且要求服務(wù)員提供一壺開(kāi)水,竟然需要額外支付 10 元。
特色:
忽悠顧客消費(fèi),引發(fā)客人不滿,甚至帶來(lái)不必要的爭(zhēng)執(zhí)和生氣。
并未展現(xiàn)出令人特別滿意或值得推薦的特色服務(wù)。
整體而言,若對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較高要求,可能會(huì)對(duì)本次體驗(yàn)不太滿意。
