首先,停車體驗不佳。保安態(tài)度生硬,不允許客人將車停在指定位置,要求其停在其他地方,這種操作讓人費解。
其次,一樓的一名男工作人員,穿著白襯衫,疑似負責人,態(tài)度高高在上,對客人的態(tài)度很差。
再者,三樓休息大廳的情況也令人不滿。盡管客人不多,但服務員和所謂的負責人卻聚集在一起大聲聊天,聲音嘈雜,嚴重影響了客人的休息。特別是在凌晨 1 點到 2 點之間,這種情況更加突兀。
另外,自助餐區(qū)的秩序也有待改善。探店者被優(yōu)先允許進入餐廳夾菜用餐,而其他客人只能在一旁排隊等候。
最后,按摩服務質量欠佳,手法不佳,且工作人員在推銷時過于頻繁。同時,2 樓的游戲票售價 80 元,但很多項目操作復雜,客人尋求工作人員幫助時,卻需等待 30 多分鐘仍不見工作人員蹤影。
綜上所述,該店的各個樓層工作人員都存在問題,管理層尤其需要反思和改進,以提供更好的服務和體驗。整體來說,客人無法在這里感受到舒心和放松。
