我對911技師的服務品質有所投訴。最近我帶著一位女性朋友去那家店接受按摩服務，并詢問是否有女技師為她服務。接待人員告訴我說手法一樣，堅持由他來按摩。 然而，令我意外的是，在按摩開始后，一位女技師進來了，但接待人員沒有主動做出更換的安排。這讓我感到非常不舒服。 這是我第一次聽說男技師可以在沒有事先得到同意的情況下繼續按摩。而且這次按摩是針對肩頸背部，需要使用推油的方式進行，這樣的情況更加令人難以接受。 忽視客人的問題是服務行業不可原諒的行為。