團購精油 SPA 卻遭遇吵鬧技師，過夜要求竟成消費陷阱？

近日，有消費者向記者反映，他們在團購了一份 239 元的精油 SPA 服務后，遭遇了一系列不愉快的經歷。

據消費者稱，他們在選擇這家 SPA 館時，注意到其提供了電影房服務，因此在團購時特別注明了需要過夜。然而，當他們到達現場時，卻發現原本說好的電影房被換成了普通房間，而且每個技師都在各自聊天，非常吵鬧。更讓他們感到不滿的是，技師在按摩時不僅一邊按一邊看電視，還不時發出噪音。

消費者表示，他們在到達之前已經明確告知了會在這邊過夜，并且在團購時也已經支付了費用。然而，當他們提出要過夜時，卻被一名戴眼鏡的類似部長樣的人告知需要消費滿 198 元才能過夜。消費者對此表示不滿，認為團購的價格已經包含了過夜的費用，而且在團購時并沒有被告知這一規定。

此外，消費者還稱，他們在體驗過程中遇到了很多問題。比如，技師的服務質量不高，技術不熟練，態度也很不友好。在消費時，技師也沒有主動提供發票或登記信息，而是在凌晨四點要求消費者下樓登記。

針對消費者的投訴，記者聯系了該 SPA 館的負責人。負責人表示，他們會對消費者的投訴進行調查，并采取相應的措施進行改進。同時，負責人也向消費者道歉，并表示會加強對員工的培訓和管理，提高服務質量。

記者在調查中發現，類似的消費糾紛時有發生。一些消費者在團購或預訂服務時，由于商家的不規范操作或服務質量問題，導致消費者權益受損。因此，消費者在選擇團購或預訂服務時，一定要認真閱讀商家的服務條款和說明，了解清楚服務的內容和價格，避免出現不必要的糾紛和誤解。

在此，我們也提醒廣大商家，要加強自律，提高服務質量，樹立良好的品牌形象。同時，消費者也要增強自我保護意識，維護自己的合法權益。