想去按摩卻遭遇推銷辦卡,你會(huì)作何選擇?
朋友向我推薦了奈瑞兒按摩,并表示這家店非常出色,她之前還是這里的會(huì)員。于是,我特意在大眾點(diǎn)評(píng)上團(tuán)購了一份按摩體驗(yàn)套餐。
此次體驗(yàn)的服務(wù)確實(shí)不錯(cuò),工作人員非常有禮貌,經(jīng)理還過來測(cè)試我的肩頸問題,并科普了一些關(guān)于亞健康的知識(shí)。
整個(gè)按摩過程共 60 分鐘,彩麗按摩師的手法很好,也經(jīng)常詢問我力度是否合適,并提醒我注意臺(tái)階等問題,服務(wù)可以給到五星。
然而,在按摩即將結(jié)束的后半小時(shí),按摩師和經(jīng)理開始不斷向我推薦辦卡,成為他們的會(huì)員。按摩師問完后,經(jīng)理也過來與我聊了半小時(shí),他們的總體思想就是讓我辦卡成為會(huì)員!
最后,前臺(tái)小姐姐還問我是否對(duì)他們的服務(wù)感到滿意。首先,我想說的是,我去按摩是為了放松,不想在疲憊的狀態(tài)下還要進(jìn)行應(yīng)酬。朋友沒有續(xù)卡的主要原因是每次去都有很強(qiáng)的推銷感,不停地說你適合什么,哪個(gè)客戶又辦了什么卡,這些我真的不需要。我希望在享受服務(wù)和按摩過程后,被告知價(jià)格合適,我會(huì)自己決定是否辦卡,而不需要你們過多推銷。當(dāng)然,最后我也沒有當(dāng)即辦卡,但應(yīng)該不會(huì)再去這家店了。
