服務(wù): 第二天就要坐火車走，所以想找個(gè)地方休息+洗個(gè)澡，于是就找了離車站近的浴場(chǎng)。 進(jìn)門的時(shí)候我直接問(wèn)了是不是可以用美團(tuán)，回答是可以。我個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，以為是出門才驗(yàn)券。結(jié)果買單的時(shí)候說(shuō)是只有進(jìn)門驗(yàn)了才可以。我們口音一聽就不是本地人，不了解這邊的規(guī)矩，而且我進(jìn)門的時(shí)候問(wèn)了能不能用美團(tuán)，都沒(méi)有人提醒我需要先買驗(yàn)券才可以。 結(jié)賬的時(shí)候提出疑問(wèn)，服務(wù)員才說(shuō)他們不會(huì)主動(dòng)推美團(tuán)，雖然你問(wèn)了，但是服務(wù)員我自己確實(shí)有先入為主、沒(méi)仔細(xì)看的原因，但是商家也沒(méi)有提醒到客戶。只能說(shuō)站在服務(wù)的角度，商家有可以改進(jìn)的部分。 然后所有的服務(wù)員你只要沒(méi)付錢，都是拉著張臉，感覺(jué)你跟他們說(shuō)句話都煩人，但是只要付錢就換了張臉。怎么說(shuō)呢，你臉這么難看，我還給你送錢我是不是有大病？而且女賓部的工作人員會(huì)議論客人的身形，非常之大聲。非常令人費(fèi)解，我人都在呢，你們議論得這么大聲，真的合適嗎？ 哦對(duì)了，服務(wù)人員對(duì)說(shuō)粵語(yǔ)及煲冬瓜的客人有非常明顯的區(qū)別對(duì)待。很遺憾我聽得懂廣東話，面對(duì)你們的區(qū)別對(duì)待，我覺(jué)得很費(fèi)解。臨走的時(shí)候，因?yàn)槊缊F(tuán)的事情，和收錢的工作人員聊了幾句，都沒(méi)有到爭(zhēng)論、投訴，結(jié)果給我行李的工作人員正眼都不瞧人一眼，就差把行李直接丟過(guò)來(lái)。反正對(duì)廣州的好印象到這里全部沒(méi)有了。 設(shè)施: 不要住四樓，房間非常差、臟，且睡不好。這是我們提前走的原因。 環(huán)境: 看得出有新裝修，但僅限于1-3樓。