這家湯泉存在亂收費問題,你還會再次光顧嗎?
今日,我攜兩歲半的小女兒來此洗浴,按摩時店內突發停電,導致無法即時結賬。當時搓澡時,女浴工作人員主動幫我照顧孩子,于是我提出轉賬辦卡,畢竟我打算以后常帶女兒來此。回家后,我收到了反反復復改過三次的賬單,其中仍有一些應贈送的項目被收取了費用。我做了兩個不同的項目,商家分別贈送了一張免浴資券,但他們卻表示,由于孩子沒有一同參與這兩個項目,所以孩子的浴資仍需收取,我對此感到難以理解。我搓澡項目的費用為 379 元,贈送了一張免浴資券;按摩項目的費用為 399 元,也贈送了一張免浴資券,然而商家卻以兩個項目都是我個人享受為由,拒絕向我贈送孩子的浴資券。這種情況是否有些荒謬呢?如果我不仔細查看賬單,難道不會被當成韭菜隨意收割嗎?作為商家,這種不誠信的行為如何能贏得顧客的信任,又怎能將生意做好呢?本來我家距離這里僅需步行 15 分鐘,我還提前充值了 2000 元,現在卻因亂收費問題果斷不再充值,并要求扣除消費的剩余金額后將余款退還,以后也不會再來這家店了。
