1. 異味問題:水療館的 KTV 層存在明顯異味,空調效果不佳。盡管已經反饋,但改善效果不明顯。
2. 自助餐質量:團購的自助餐缺乏肉類,且有一個隔間里的三文魚需消費滿 300 以上才能拿,這與團購信息不符,存在較大的差別對待。
3. 服務態度:服務態度差,樓層多且混亂,向服務員詢問路線時被忽略,需多次詢問才得到不情愿的回應。
4. 睡眠倉體驗差:睡眠倉需額外付費,但實際上并不需要,最終因設施簡陋、無管理、衛生差等原因而放棄使用。
5. 衛生問題:水療區旁的廁所異味大,衛生狀況不佳,沖洗區有黑色污垢,天花還有洞。
6. 性價比低:團隊價和團購價相同,但食物質量差,與之前去過的水玲瓏相比差距明顯,價格貴且體驗差,不會再次光顧。
總體而言,這家水療館在多個方面表現不佳,導致顧客體驗差。消費者在選擇時應謹慎考慮,以避免類似的不愉快經歷。
