藍(lán)色海岸的服務(wù)為何如此令人不滿？

近日，我與四位朋友一同前往藍(lán)色海岸放松。盡管天降小雨，但保安迅速上前為我們撐傘，引領(lǐng)我們進(jìn)入大堂，這一服務(wù)讓我們感到非常滿意，因此我們毫不猶豫地辦理了銀海會(huì)員，并充值了 5000 元，獲得了 1000 元的贈(zèng)送金額。

食物免費(fèi)，這一點(diǎn)我們沒有過多評(píng)價(jià)。而推油按摩的手法非常不錯(cuò)，房間空間私密，可單獨(dú)每人一間休息。服務(wù)人員也非常友好和熱情。由于需要趕回老家，我們只在這里待了七八個(gè)小時(shí)。這里的凈桑服務(wù)是 24 小時(shí)的，并且洗浴設(shè)備齊全。這家店似乎也是一家老店了。

然而，接下來的經(jīng)歷卻讓我們感到非常失望。當(dāng)我們準(zhǔn)備離開時(shí)，雨下得有些大，我們?cè)儐枅D三這位接待小姐姐是否可以借雨傘并送到停車區(qū)域，或者找人將車開到大堂，這樣我們可以在離店時(shí)不會(huì)被雨淋濕。然而，接待小姐姐直接開口要 30 元一把傘。當(dāng)我詢問為何進(jìn)店時(shí)有小雨時(shí)會(huì)提供打傘服務(wù)，而現(xiàn)在離店時(shí)下大雨卻沒有了時(shí)，接待小姐姐翻了個(gè)白眼，仍然堅(jiān)持說一把傘 30 元，如果要找人打傘，可以去找停車場(chǎng)保安。我要是能自己去停車場(chǎng)，我還找保安干什么呢？她們明明有對(duì)講機(jī)可以聯(lián)系。此外，聽說這家店的老板也是潮汕人，希望你們能夠提高這位接待人員的接待業(yè)務(wù)能力。不要只做一次性生意，讓我們不想再來這家店。