北京沐澤湯泉團(tuán)券使用遇問(wèn)題，引發(fā)客人疑惑。在這里，我們要特別提醒大家：使用團(tuán)券一定要主動(dòng)說(shuō)明!在前臺(tái)，工作人員不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)你是否擁有團(tuán)購(gòu)券或會(huì)員卡，直接進(jìn)場(chǎng)后結(jié)賬時(shí)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)金額與券面金額不符，導(dǎo)致團(tuán)券無(wú)法使用。更讓人無(wú)法接受的是，即使購(gòu)買了團(tuán)券，也無(wú)法使用，并且被要求辦理會(huì)員卡，最低儲(chǔ)值1000元，方可享受優(yōu)惠。這對(duì)于首次來(lái)店的顧客來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是莫大的困擾。而前臺(tái)的態(tài)度更是讓人氣憤，沒(méi)有一句道歉，反而暗示是客人未主動(dòng)使用團(tuán)券。此外，店內(nèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格與網(wǎng)上信息存在差異，讓人難以接受。而店內(nèi)消費(fèi)的搓澡項(xiàng)目的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更引發(fā)了客人的質(zhì)疑，是否存在隱藏消費(fèi)。這樣的情況令人不滿，必須通過(guò)投訴電話12315尋求解決。希望店家能夠正視問(wèn)題，改善服務(wù)，讓顧客能夠享受到真正的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。