10多年的老顧客，第一次給你們差評(píng)，非常失望 疫情后很少來，時(shí)間長到自己都忘了自己卡里還有大幾百，突然收到贈(zèng)予5折券的短信，很開心的約了 我：皇家spa：足道+spa130分鐘足浴草草了事，找一圈沒有做spa的房間，肩頸不舒服，想著在足浴房間直接做個(gè)背，客服人員一個(gè)普通話都說不好的人，溝通費(fèi)力，搞了5-6分才勉強(qiáng)明白，后面來了另外一個(gè)客服溝通，我想不行就算了，就點(diǎn)份面，告知9點(diǎn)后不能點(diǎn)餐了，但是幫我們?nèi)栆幌拢?dāng)時(shí)是9:15左右的樣子，結(jié)果一去不復(fù)返了，一直等到9:35； 你們是搞笑嗎？結(jié)賬的時(shí)候問我房間號(hào)，我沒有看到門上有房間號(hào)就寫了金陵，客服不知道，不知道，哈哈 一家逗比的店差到極點(diǎn)話說不清楚自家房間名字記不住 轉(zhuǎn)型：添加了各類飲料和點(diǎn)心