作為一個常來水善匯的顧客,我對這里的硬件設(shè)施和價格性價比并不是很滿意,但這都不是我最大的關(guān)注點。最近一次的體驗讓我感到非常失望,因為我覺得這里的服務(wù)質(zhì)量真的太差了。我去過的幾個地方,服務(wù)員的表現(xiàn)都讓我感到很生疏,好像不清楚自己在做什么。
在餐廳,服務(wù)員讓我出示手機(jī)上的訂單,我已經(jīng)確認(rèn)了訂單內(nèi)容,但她堅持要拿我手機(jī)去確認(rèn),讓我感到非常無語。
在按摩部,服務(wù)員離我很遠(yuǎn)就問我是要男按摩師還是女按摩師,我非常明確地表達(dá)了我要的要求,但她卻一次又一次地詢問,讓我覺得無法溝通。
至于搓背部門,不僅漲價讓我不滿意,朋友還因此而被搓出了傷口。前臺和大堂的工作人員都不愿意幫忙解決問題,讓我感到非常失望。
整體而言,服務(wù)員的素質(zhì)和質(zhì)量都非常差,讓我覺得他們好像并沒有接受過專業(yè)培訓(xùn),這樣的服務(wù)質(zhì)量實在不值得這么高的價格。希望水善匯都市汗蒸能夠重視并改善他們的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。