關于服務方面，網上購買的團購套餐中包括搓澡清潔、護膚和按摩，但在到店后被告知團購套餐并不包含按摩，只有敲背。服務人員一直勸我退掉團購套餐重新購買擦背的項目，但體驗并不舒服，和之前在紐斯的擦背師相比差距很大。沐浴區也比較不盡如人意，到處都是一灘一灘的水，整體感覺并不是很理想。希望店家能夠改善服務和設施，提高顧客的體驗。