每年過節回家，我都會去淮南金聯洗浴汗蒸會所洗個澡。但是，最近一次的體驗讓我感到非常失望。一進門就撲鼻而來的煙味讓我感到不適，還有個負責收鞋的大娘坐在那里吃飯，對顧客說話的態度陰陽怪氣。我很納悶，經常來的人都知道什么？誰天天在家在這里？對我這個消費者來說，沒有看到一點服務態度。
更糟糕的是，汗蒸房里沒有人，設施也沒有開啟，讓我感到很失望。當我去拿鞋的時候，之前那個大娘竟然在吸煙，明明規定了禁止吸煙，難道這規定只是對顧客說的嗎？工作人員卻無動于衷。更令我氣憤的是，當我拿鞋的時候，她竟然對我發火，我無緣無故被懟，簡直匪夷所思。
作為消費者來說，我覺得自己受到了極為不尊重的對待。我只是因為好久不去，對流程不太清楚，卻遭遇這樣的態度。這根本不是我是顧客，明明就是那位大娘才是。我希望拋開個人身份，就事論事地看待這個問題。盡管其他工作人員都挺友善的，但是這位大娘可能地位較高，所以我以后可能不敢再去了。否則，又要遭遇她的不友好了。很遺憾，畢竟人家吸煙的行為也顯得無法無天。
