每年回老家的時候我都會去光顧這家老店,但這次去的時候感覺服務大大不如以前了。
首先,接待的態度讓人很不滿意。詢問能否使用大眾點評時,接待一律回答否,而上樓后問技師是否可以使用卻得到了不同的答復,需要去和前臺說。由于覺得麻煩,我最終沒有去更換團購項目。然后再次詢問能否使用代金券時,技師卻又回答否。但當結賬時,接待卻說可以,但要在消費前購買代金券使用?這讓人很是費解。
其次,不知道是不是疫情原因,這次贈送的水果品質下降,小甜品也改為一次性塑料碗,讓人覺得很不舒服。
好在技師的手法水平還是很不錯的,環境也自從裝修之后一直保持得不錯。但總的來說,服務是有所下降的。