也許是因為我和我媳婦去的時間比較晚,大約是半夜一點半的樣子。一位女接待員帶我們?nèi)グg,我想做SPA,但她告訴我需要等兩個小時。于是我決定做足療,挑選了一個價值398元的項目。然而,還沒到半個小時,就有人過來催促結賬,說什么前臺需要做賬。我詢問她是否擔心我會逃跑,她卻以一種不屑的口吻回答我:那你說咋辦?我只好表示按完項目后再結賬。她竟然以傲慢的口氣回答:可以。我感到非常困惑,畢竟我是顧客,我欠你錢了嗎?你憑什么對我擺出這副臉面?既然可以等我按完再結賬,你為什么急著要錢?接著,我等了整整20分鐘才拿到一杯橙汁,而且服務員進門時也不打招呼,直接推門而入。難道你們不擔心我可能沒有穿衣服嗎?當男服務生也是一樣,也是直接進來,而在包間里還有我媳婦。你們難道不擔心她正在接受按摩,會被你們的行為困擾嗎?再說了,按摩師的手法實在讓人不滿意,就像揉面團一樣。我的要求是輕柔一點,但他完全沒有注意到,仿佛在敷衍了事。你們覺得這樣的服務態(tài)度和技術,值得收取那么高的價錢嗎?唉,我真的再也不會去那里了,祝愿你們?nèi)倚腋!M瑫r也希望你們能夠多加注意顧客的體驗。

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