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環境:
總體環境不錯,裝修風格方面在延吉全是高檔了,服務也比之前看評價改進很多,網友說的指引牌也都臨時用白紙手寫貼上去了。服務人員態度禮貌都看出來特意培訓過了,還有管理人員在現場發現問題指導,這就挺好,之前看網友評論說管理混亂,都沒敢過來,現在親自體驗發現真挺不錯,能聽進去意見改進就是好的
設施:
洗浴間都是隔開的,洗浴用品都是韓國愛敬品牌,希望繼續保持,不要辦完卡開完業后就換成普通廉價品牌
服務:服務人員都是比較有禮貌,但是整體管理還是沒有到位,剛試營業磨合期也理解,希望加強各方面的管理工作,這個是挺重要的,尤其去二樓按摩的時候,還要按摩人員去幫其他客戶聯系按摩員
特色:
環境好,服務好,用的產品也都是品牌,不是像其他大眾浴池一樣,日本牌子廣州產,然后都是大爺大媽人烏央烏央的。
有待改進:1.女洗浴池吹風機和出去的轉角進門處隔壁需要用簾子遮一下(小心春光乍泄)
2.女洗浴池加一些小塑料凳子給大家準備著,就兩個大石墩子坐著洗,站著洗的地方配著凳子坐下不累,帶著年齡大的人,要是不找搓澡自己搓的話,偶爾需要坐著洗的,細節方面還是需要準備到位的,女洗浴區有個汗蒸房,外面顯示70多度,里面就地面燙腳但是根本不怎么熱
3.衛生環境挺好的,但是細節需要加強,二樓足療區地毯上都是小的臟東西肉眼可見,衛生打掃需要加強。
4.足底按摩12號男技師和6號男技師都挺專業敬業,按的很舒服,沒有偷懶,服務也好,也不會閑聊。師傅按摩按的挺好,就是工作人員應該在開始按摩的時候就把茶水和水果每人準備一份,而不是等客人去要,這也沒幾個錢的東西,服務到位大家才買單,才和其他地方拉開差距。
5.輕易懶的評論,但是體驗后感覺挺喜歡這個地方,雖然回國次數不多,但是打算給媽媽辦張卡,雖然剛辦完YP的年卡??希望按摩足療有推出一個會員卡,我給媽媽買一張,問了前臺按摩沒有卡,建議優化一下,畢竟兒女有孝心,年齡大的人舍不得花錢。
總而言之,個人體驗過的延吉目前最舒服最高端的洗浴。希望管理層好好培訓改進,然后我就辦卡了
最重要的是,你們管理層研究一下會員卡制度和金額,那個時間限制2000塊,29一次,68.98次,這怎么弄,大家買卡是算洗浴次數的,你要不就29塊一次,2900的卡,100次,要不就50次1450的卡,然后卡還有一年期限,你們應該設置會員卡機制的時候和同行業的互相參照一下,這樣適合大眾消費,辦卡的人才多,而不是你們領導層一拍腦袋就這樣了,也不適合大眾,要接地氣,你充值金額又高,又限制一年,一年用不完,不其他消費的話,那意思把只洗浴的人拒之辦會員卡門外唄。這樣不行,商業做的好,你要把各種會員機制弄好,現在大家辦卡充值不是像以前
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