不得不說,專業(yè)并不僅僅指技術(shù),更包括服務(wù)。作為一個服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我深知服務(wù)在這個行業(yè)中的重要性。看到你們店的技師們?nèi)绱藢I(yè),我只能說老板,要想讓生意做大,管理是真的需要用心經(jīng)營。
我從未遇到過比你們這里的技師還多時間和客人聊天的足療店。有的時候他們甚至一邊按摩一邊看手機、看電視,這讓人很不舒服。服務(wù)行業(yè)最重要的就是服務(wù),客人付錢來享受服務(wù)和放松,但遇到的技師要么玩手機要么滔滔不絕,完全不顧客人的感受和需求。
我原本打算給予負(fù)面評價的,但考慮到我購買了5張?zhí)撞筒⑶翌~外加了精油和拔罐服務(wù),所以我得到的按摩還算可以。相比其他店,你們的服務(wù)和技術(shù)算是專業(yè)的了。因此我給予中立評價。但作為一個服務(wù)行業(yè)從業(yè)者,我還是想真誠地建議老板們審視這個問題。