身為顧客,我們對度假村的服務(wù)有著高期望。然而,我們發(fā)現(xiàn)一些讓人失望的地方。首先,雪糕應(yīng)該是免費的,為何還要額外收費?我們已經(jīng)支付了高昂的門票價格,卻還要為一根雪糕再次掏錢,這讓人感到不公平。
其次,我們認(rèn)為每位顧客都應(yīng)該能夠使用到全新的毛巾和浴巾,而不是被提供已經(jīng)反復(fù)消毒的毛巾和浴巾。這是作為度假村應(yīng)該提供的基本服務(wù),然而卻沒有得到應(yīng)有的重視。
此外,我們也注意到在餐廳內(nèi),缺乏一些常見的食材,比如蝦和魷魚丸子等,而且樣式也不多。對于一個豪華度假村來說,這樣的食品選擇確實有些讓人失望。
而在游樂場,免費提供的玩具種類也相對較少。即便有一些有趣的玩具,也需要額外付費。我們認(rèn)為,這些本應(yīng)該是度假村應(yīng)該提供給顧客的額外福利。
最后,唱歌也需要額外付費,這讓人有些驚訝。我們原本以為在度假村內(nèi)享受娛樂活動是免費的,然而這并不是事實。
總的來說,作為顧客,我們對湯盛水城豪華度假村的這些額外費用感到不滿。希望度假村能夠重視顧客的反饋,為我們提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。