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很差的一次體驗,我們是三個人,進去之前特意到前臺問的工作人員是先團券還是等出來結賬時再團券,工作人員低頭玩手機回答了一句出來團就行,于是就進去了,結果等洗完(正常搓了一個澡)到樓上消費時,工作人員說需要先團購再消費,我就下樓到前臺團購核銷,我說剛剛進去的時候不是說是先消費再團購么?(因為團購的內容和金額與我消費的項目有很大差異我正常搓澡,團購是米酒搓)工作人員說她沒說過這樣話,我說可以調監控,或者把值班經理叫過來,等值班經理來了以后先表態他們不可能說過這樣的話,米酒和正常是一個價格,而不是傾聽消費者的表述,我說可以調監控兩個價格怎么可能是一樣的,套餐里有面膜(在搓澡時同時享用的)結果經理說你要是想要可以送你一個,明明是我花錢團購的搞的像是施舍我的,真逗逼,最后到結賬也沒把應該給我的面膜給我(套餐里已付費)總之這次體驗很差,說明內部管理有問題,服務行業沒見過這么對待客戶的,以后不會再來了,丹東這么多洗浴中心沒見過這么差的
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